AGB
Das Wichtigste in Kürze.
Lieferbedingungen: Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung in der Regel innert 2-3 Werktagen per DPD A-Post an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Wir versenden mit DPD auf den nächsten Tag, benötigen jedoch etwas Zeit für die sorgfältige Verpackung. Daher rechnen wir mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen, bis das Paket bei dir ankommt. (aktuelle Auslieferungszeiten stehen bei den Produkten)
Versandkosten: Sind aktuell wieder bei 10.90 CHF inkl. MWST pro Bestellung
Lieferungen ins Ausland: Wir versenden unsere Ware in der Schweiz.
Zahlungskonditionen: Wir versenden Waren erst nach erhalt der Zahlung über den Online-Shop via Vorauskasse, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard) Twint oder PostFinance. Ausnahmen sind dabei Schulen oder grössere Firmen. Falls eine Rechnung gewünscht wird bitte unter info@dipon.ch anfragen.
Sobald die Bezahlung eingegangen ist, wird die Bestellung umgehend bearbeitet und versandt. Bitte beachte, dass DIPON Schweiz GmbH keine anfallenden Bankspesen übernimmt.
Rechnungsadresse:
DIPON Schweiz GmbH
Mühleweg 1
8707 Uetikon am See
Bank: Raiffeisenbank Rapperswil-Jona
Bankleitzahl: 80808
IBAN: CH84 8080 8001 3555 4119 4
BIC: RAIFCH22
UID CHE-383.668.846 MWST
Lager und Abholungen von Waren:
DIPON Schweiz GmbH
Route de Saint-Gilles 14
2952 Cornol
Abholen der Ware: Bitte vereinbare einen Termin, falls du die Ware in unserem Lager in Cornol abholen möchtest: T +41 76 441 88 72.
Prüfpflicht: Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt sofort zu prüfen und allfällige Mängel der DIPON Schweiz GmbH innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich per Brief oder Email mitzuteilen.
Rücksendungen: Bitte sende die Ware bei allfälligen Mängeln innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware zurück. Die Rücksendegebühren gehen zu Lasten des Kunden. Der Kaufpreis wird bei feststellbaren Mängeln dem Belastungskonto innert 30 Tagen zurückerstattet.
Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren dieser AGB, dass er die Altersgrenze von 18 Jahren, bei den Produkten wo dies erforderlich ist.
DIPON-Punkte sammeln: Die Punkte können bei einen Einkauf gesammelt werden. Die Punkte können erst bei einem nächsten Einkauf eingelöst werden. Die Punkte verfallen nach 3 Monaten. Es kann sein, das man Punkte teils nicht einlösen oder sammeln kann, wenn andere Gutscheine oder Aktionen laufen oder eingesetzt werden.
1. Geltungsbereich
Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen DIPON Schweiz GmbH, Murgenthalerstrasse 6, CH-4629 Fulenbach und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, die mit DIPON Schweiz GmbH geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können Anpassungen erfahren. Gültig sind jeweils die zum Zeitpunkt der Warenbestellung oder dem Beginn der Geschäftsbeziehung auf dieser Webseite publizierten Bestimmungen. Es obliegt dem Kunden/Besteller diese aufmerksam durchzulesen.
Es gelten ausschliesslich die AGB. Widersprechende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch DIPON Schweiz GmbH. Mit der Nutzung dieser Webseite bzw. mit einer Warenbestellung anerkennt der Kunde alle Bestimmungen dieser AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist DIPON Schweiz GmbH.
2. Informationen auf dieser Webseite
Diese Webseite von DIPON Schweiz GmbH enthält Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Alle Angaben auf <www.dipon.ch> wie zum Beispiel Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. DIPON Schweiz GmbH bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann DIPON Schweiz GmbH weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
DIPON Schweiz GmbH kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Preise
Die Preisangaben von DIPON Schweiz GmbH beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann DIPON Schweiz GmbH Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
4. Vertragsabschluss
Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei DIPON Schweiz GmbH Produkte zu bestellen und/oder Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. DIPON Schweiz GmbH versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, die bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei DIPON Schweiz GmbH eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald DIPON Schweiz GmbH eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist DIPON Schweiz GmbH berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei DIPON Schweiz GmbH eingegangen sein, wird die entsprechende Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. DIPON Schweiz GmbH ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
5. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
DIPON Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
DIPON Schweiz GmbH kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von DIPON Schweiz GmbH.
6. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Vorauskasse, Kreditkarte oder PayPal. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann DIPON Schweiz GmbH den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung innert 7 Tagen zu prüfen und allfällige Mängel, für die DIPON Schweiz GmbH Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum geltend zu machen.
Rücksendungen an DIPON Schweiz GmbH erfolgen zu Lasten des Kunden und auf eigene Gefahr. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an folgende Rücksendeadresse von DIPON Schweiz GmbH zu senden: DIPON Schweiz GmbH, Route de Saint-Gilles 14, 2952 Cornol.
Ergibt sich bei der Prüfung durch DIPON Schweiz GmbH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann DIPON Schweiz GmbH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email (info@dipon.ch) oder Brief (DIPON Schweiz GmbH, Route de Saint-Gilles 14, 2952 Cornol) innerhalb der Frist an DIPON Schweiz GmbH abschickt (Datum Poststempel). Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an DIPON Schweiz GmbH, Route de Saint-Gilles 14, 2952 Cornol, CH-8707 Uetikon am See, zurücksenden. Rücksendungen an DIPON Schweiz GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Dipon Schweiz GmbH die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
DIPON Schweiz GmbH behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.
Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.
Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist.
Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Konsumenten vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.
8. Gewährleistung
DIPON Schweiz GmbH bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt DIPON Schweiz GmbH während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von DIPON Schweiz GmbH die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, etc.) wegbedungen.
DIPON Schweiz GmbH ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von DIPON Schweiz GmbH sind.
9. Haftung
DIPON Schweiz GmbH schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen DIPON Schweiz GmbH und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. DIPON Schweiz GmbH haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
DIPON Schweiz GmbH benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. DIPON Schweiz GmbH kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
10. Datenschutz
DIPON Schweiz GmbH darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstige Dritte weitergegeben werden.
Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link abrufbar: Link Datenschutz.
11. Weitere Bestimmungen
DIPON Schweiz GmbH behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Solothurn, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
12. Kurse
Mit der Kursbuchung, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden:
Die Kurse können bis zu zwei Tage vor dem Kurstermin gebucht werden und müssen sofort bezahlt werden. Nach dem Zahlungseingang gilt die Anmeldung als definitiv. Absagen bis 7 Tage vor dem Kurstermin kosten 60 CHF, Bearbeitungsgebühr. Bei Krankheit oder Todesfall wird der volle Betrag zurück erstattet. Bei nicht erscheinen, nicht abmelden am Kurstag, erfolgt keine Rückerstattung der Kurskosten. Wir behalten uns vor Kurse verschieben zu dürfen. Ersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden.
13. Altersbegrenzung
Der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren dieser AGB, dass er die Altersgrenze von 18 Jahren, bei den Produkten wo dies erforderlich ist, erfüllt.
14. Bonus-Programm (DIPON-Punkte sammeln)
Die Punkte werden über das Plugin Bonuns-Programm WPLoyalty - WooCommerce Loyalty Points, Rewards and Referral Pro abgewickelt. Die Punkte können nur mit einem Login, mit einem Account, mit einer Registrierung gesammelt werden. Die Punkte können bei einen Einkauf gesammelt werden. Die Punkte können erst bei einem nächsten Einkauf eingelöst werden. Punkte können in Gutscheine und anders umgewandelt werden. Die Punkte verfallen nach 3 Monaten. Die Punkte können nur gesammelt werden, wenn die Bestellung gekauft wird, Punkte werden somit erst nach Zahlungseingang und Versand der Bestellung ausgelöst/gewährleistet. Nach Rückgabe der Ware werden die Punkte wieder vom Konto abgezogen. Es kann vorkommen das Punkte zu einem gewissen Zeitpunkt, wie wenn Rabatte laufen nicht eingelöst oder gesammelt werden können. Es kann auch sein das man Punkte teils nicht einlösen kann, wenn man "andere" Gutscheine nutzt.
14. Kontakt
Kontakt bei Fragen zu diesen AGB: DIPON Schweiz GmbH, Mühleweg 1, CH-8707 Uetikon am See, info@dipon.ch
Version 18, Oktober 2024
